Vi kan med glädje meddela att illumineight AB numera är deployment partner för Unified Service Management (USM-method). Partnerskap är med SURVUZ foundation som är förvaltare av metoden och dess tillhörande kunskap.
Det finns mycket intressant med USM, bl a bygger det på ett systematiskt tillvägagångssätt, det är enkelt och det är öppet och gratis att använda. Du kan köpa boken och fritt använda allt material för att förbättra din tjänsteleverans. Skulle du önska stöd i ditt arbete så har illumineight en certifierad USM-coach som kan stötta dig på vägen och kommer inom kort också att erbjuda utbildning

USM bygger mycket tydligt på ett antal välgrundade byggstenar och har testats och verifierat genom hundratals framgångsrika implementation i bland annat Nederländerna!

Läs mer om USM på våra sidor där du också hittar länkar till USM-portal mm. Vill du veta ännu mer så tveka inte att kontakta Leif Andersson!

Dela inlägget
Kategorier: Nyheter

Leif Andersson

Leif has worked as a manager and leader in IT organisation for almost 30 years now, and for the last 15 years with management consulting, governance, strategy, support training, business relations and leadership coaching. Leif is owner and consultant at Illumineight AB in Sweden, delivering training and consulting in ITIL, USM, BRM, leadership and organizational change. He is an approved instructor for business simulations from Gamingworks since 2008. (Apollo 13, The Phoenix Project, Marslander (including online version) and Grab@pizza) He was also an early adopter of the Gamingworks concept ‘ABC of ICT’ and have translated the ABC of ICT deck of cards to Swedish and promoted it in Sweden. Leif is also an ambassador for BRM institute and promotes BRM in Sweden and the Nordics. He is a lecturer at University of Borås and participates as an ITSM specialist in several projects at the University of Borås.