Illumineight ackrediterad för OBM foundation utbildingar

Vi har glädjen meddela att illumineight nu kan leverera utbildningar ackrediterade av APMG inom Organizational Behavior Management! Illumineight är partner med OBM dynamics som paketerat en mycket attraktiv grundutbildning på tre dagar. Illumineights Leif Andersson har genomgått OBM dynamics Train-the-Trainer utbildning och är godkänd instruktör för kurserna. Pressrelease från OBM dynamics Om Organizational Behavior Management OBM är en förkortning för Organizational Behavior Management, på svenska: Organisatorisk Beteendehantering. Det är ett vetenskapligt beprövat område och har Läs mer…

Illumineight blir USM deployment partner

Vi kan med glädje meddela att illumineight AB numera är deployment partner för Unified Service Management (USM-method). Partnerskap är med SURVUZ foundation som är förvaltare av metoden och dess tillhörande kunskap. Det finns mycket intressant med USM, bl a bygger det på ett systematiskt tillvägagångssätt, det är enkelt och det är öppet och gratis att använda. Du kan köpa boken och fritt använda allt material för att förbättra din tjänsteleverans. Skulle du önska stöd i Läs mer…

Externa bloginlägg

Leif Andersson på illumineight under en längre tid skrivit blogginlägg för Axelos. Leif är också bidragande till boken ITIL 4 Foundation. Skrivandet görs ihop med Axelos mediapartner Metamorphic PR och Jon Clements. Nedan är en lista på de bloggar som hittills publicerats. – Service management practices for a post-Covid world– Cultural transformation – vital for business and digital transformation success– ITIL 4 Managing Professional: aligning operations and strategy with DPI– ITIL Intermediate v3: Service Design Läs mer…

Teknisk skuld är mer än ”teknisk” skuld

Det pratas mycket om ”technical debt” och har så gjort i många år, men det tystas många gånger ner som ett hinder för hög hastighet och att vara ”agil”. Att vara ”agil” är nog förresten det mest missbrukade uttrycket vi svänger oss med idag. Kasta in ett ”agil” i meningen så är det ingen som kan ifrågasätta dig  – för alla vill ju vara agila… Att var agil betyder inte att vara korkad, bara så Läs mer…

Är framtiden äntligen här?

Självklart är framtiden här, i det ögonblick vi konstaterat vad som är nu, har vi ju kommit till framtiden. Men vilken framtid menar vi egentligen? Min, din, Gartners, SciFi? Stanley Kubricks Space Odyssey beskriver en framtid, Terminator en annan, Gartner Group förutsäger en framtid, men vilken är det som gäller, kan vi förutsäga framtiden? De som försökt förutsäga framtiden och utveckling för IT i samhället har i princip allihop haft fel, inte i alltid sak Läs mer…

Simulations as part of University studies

Apollo 13 – an ITSM case experience 28 University students at University of Borås was set up to guide the crew of Apollo 13 on their journey to the moon and back. They were hired to be NASA mission control center for two days and experience the whole journey of Apollo 13 and make a lot of learnings over the days. The mission director was very excited, fourteen specialists in the middle of their studies Läs mer…

Kursinformation våren 2018

Tänkvärt om utbildning CFO: Vad händer om vi lägger massor med pengar på att utbilda vår personal ? CEO: Vad händer om vi inte gör det? Kan vi inte bara köpa boken? Vi får ta det där med utbildning när det blir lite lugnare! Kunskap är färskvara och tidsbunden. Den kunskap jag har dragit på mig  antingen via utbildning eller erfarenhet finns självklart till största delen kvar hos mig men omvärlden förändras och allting runt Läs mer…

Business Relationship Management 2018

Att skapa väl fungerade relationer är en av nyckelkompetenserna för framtiden, allt pekar på att vi behöver bli duktigare på att arbeta i dynamiskt sammansatta team, ibland över en kortare period, ibland över en längre! ”Mjuka kunskaper” värderas redan högt när vi rekryterar till interna funktioner och kommer att bli än viktigare i framtiden. En intern funktion tenderar ofta att divergera från det gemensamma,  övergripande målet och syftet när en organisation växer och det är Läs mer…

BRM professional in Sweden

Five participants, all with different roles but working with business relations in some way, entered the room for the first scheduled, open BRMP training in Sweden – anticipation high…no pressure on the trainer…breathe…breathe…   We started with playing around a little with worst practice, the ABC of ICT deck was on the table and a question asked: Which three cards do you think have the biggest negative impact on the relationship between business and IT? Läs mer…

There is hope for IT!

11 university students, most of them without work experience was thrown in to Grab@pizza and tormented by the CEO – and they did a great job! There was an almost immediate business focus and they were really competitive in making the new business projects work – so much that the legacy and infrastructure changes got postponed and caused problems later in the simulation! Month 7 was chaos – as usual when everybody is learning their Läs mer…